提交反馈时,建议说明问题类型、发生位置、出现时间、账号状态和相关页面信息。若涉及内容举报或互动纠纷,可以描述具体场景,便于服务支持进行判断。请不要在反馈中发送验证码、完整证件、支付密码或住址等敏感资料。
常见咨询包括登录异常、验证码接收、动态发布、内容规则、私信骚扰、举报处理、活动公告和隐私设置。不同问题所需信息不同,用户可先查看帮助中心和服务中心,确认是否已有对应说明。
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服务支持面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。请以理性、真实、清楚的方式提交问题,不发布攻击、辱骂、虚假或侵犯他人隐私的信息。
服务内容
咨询类型
支持APP使用、账号安全、隐私设置、内容规范和活动说明等反馈。
反馈方式
清楚描述问题场景,不发送验证码、证件、支付信息和住址。
处理建议
先查看帮助中心,再根据问题类型补充必要信息。
APP使用说明
使用APP时,请先了解动态浏览、资料管理、消息提醒和隐私设置。APP相关入口优先查看APP服务,下载相关说明可查看下载说明,账号和隐私问题可分别查看账号安全与隐私保护。
用户体验反馈
联系我们的说明比较克制,没有虚假电话,也提醒不要提交敏感资料,反馈前能知道该准备哪些信息。
常见问题
反馈问题时需要提供什么?
建议提供问题类型、发生时间、相关入口和简要说明,不提供验证码、完整证件、支付信息或住址。
使用相关功能前需要确认什么?
请确认自己符合法定年龄,遵守所在地法律法规和平台规则,了解资料可见范围,并妥善保护验证码、账号密码和个人敏感信息。
年龄限制、隐私保护与理性使用提醒
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